Foire aux questions

L'ETIAS (système européen d'information et d'autorisation concernant les voyages) est une autorisation de voyage pour les voyageurs exemptés de visa qui se rendent en Europe pour de courts séjours. C'est un contrôle préalable électronique, en grande partie automatisé, lié à votre passeport — globalement l'équivalent européen de l'ESTA américain. Ce n'est pas un visa.

L'ETIAS devrait être lancé au dernier trimestre 2026, avec une période transitoire avant de devenir pleinement obligatoire au cours de 2027. Tant qu'il n'est pas officiellement en vigueur, aucune demande ne peut être soumise — par personne.

Non. L'ETIAS est une autorisation de voyage, pas un visa. Il ne nécessite ni rendez-vous au consulat ni prise de données biométriques. Il est lié à votre passeport et vérifié électroniquement lors de votre voyage.

Un ETIAS approuvé devrait être valable jusqu'à 3 ans, ou jusqu'à l'expiration de votre passeport — selon la première échéance. Il permet plusieurs entrées pour de courts séjours de 90 jours maximum sur toute période de 180 jours.

Vous aurez besoin d'un ETIAS si vous êtes ressortissant d'un pays exempté de visa (comme les États-Unis, le Canada, le Royaume-Uni, l'Australie, le Brésil ou le Japon) et que vous voyagez vers l'un des 30 pays européens pour un court séjour. Les voyageurs déjà titulaires d'un visa Schengen ou d'un titre de séjour n'en auront généralement pas besoin.

Il vous faut un passeport biométrique valide (valable au moins 3 mois après la date prévue de votre départ d'Europe), une adresse e-mail valide et un moyen de paiement pour la taxe officielle. La plupart des demandeurs n'ont qu'à répondre à un court ensemble de questions.

Oui. Chaque voyageur doit avoir son propre ETIAS, y compris les mineurs. Les demandeurs de moins de 18 ans et de plus de 70 ans devraient être exonérés de la taxe officielle, mais ont tout de même besoin d'une autorisation.

La taxe gouvernementale officielle de l'ETIAS est de 20 € par demandeur adulte. Les demandeurs de moins de 18 ans ou de plus de 70 ans devraient en être exonérés. Cette taxe officielle est distincte des éventuels frais de service facturés par un prestataire d'assistance.

Nos frais de service couvrent un accompagnement guidé : un questionnaire simplifié, une vérification de vos informations pour réduire les erreurs, un accompagnement multilingue et un support écrit. Ils s'ajoutent à la taxe officielle de 20 € et sont entièrement facultatifs — vous pouvez faire la demande vous-même sur le portail officiel de l'UE.

Non. ETIAS Requirements est une société commerciale privée et indépendante. Nous ne sommes ni affiliés à l'Union européenne ou à un gouvernement, ni approuvés ou exploités par ceux-ci. Vous pouvez toujours faire votre demande directement sur le portail officiel de l'UE.

Parce que l'ETIAS n'est pas encore en vigueur. Le système officiel n'accepte pas de demandes tant que la réglementation européenne n'est pas entrée en vigueur (prévue fin 2026 / 2027). Vous pouvez rejoindre notre liste d'attente dès maintenant et nous vous préviendrons dès l'ouverture des demandes.

Nous proposons un support écrit par e-mail. Cela garantit des réponses précises, claires et conservées pour vous, et permet à notre équipe multilingue d'aider les voyageurs dans différents fuseaux horaires.

Nos frais de service peuvent être remboursables selon l'état d'avancement de votre demande, comme indiqué dans notre Politique de remboursement. Notez que la taxe gouvernementale officielle n'est pas remboursable une fois la demande soumise aux autorités.

L'approbation relève uniquement des autorités européennes, et non de nous : nous ne pouvons donc pas garantir une issue favorable. Notre Politique de remboursement précise ce qui s'applique à nos frais de service en cas de refus d'autorisation.